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在平時工作中，隊員會幫助居民做力所能及的事情。在業余時間， 隊員主動到孤寡老人家中幫助其做家務， 像買米、搬運家具等。 工作中的互動就更多了，第一，每家每戶都發放一張聯系表，上面明確記載了隊員的姓名、崗位、聯系電話，遇有情況可以及時和保安員取得聯系。 第二，將每家每戶的電話號碼記錄下來， 遇有情況可以和住戶及時取得聯系。第三，每月發放保安服務征求意見表、每季度召開業主大會， 請業主對我們的保安服務提出寶貴的意見 和建議， 便于我們及時改進工作方式。第四，建立濟危扶困小組，每10人一組，利用休息時間協同居委會幫助有需要的住戶。

開展各類文體活動， 例如， 保安班每年不定期與社區居民進行籃球友誼賽、象棋比賽、攝影比賽 等， 使隊員在工作之余放松身心，也 進一步融洽了隊員與居民的關系。 除此之外，公司將每年的12月定為“優質服務月”。保安班每年都會提 前開會， 號召全體保安隊員從小事做 起，敬老愛幼、扶弱助殘，為客戶和人民群眾多做些力所能及的事情。保 安班通過居委會了解社區人員居住情況，與社區殘疾、特困家庭結成了 長期幫扶對子，定期送上各種生活用品， 還積極協調各方面關系，安排殘 疾人員實現多種途徑就業，為困難家庭排憂解難。向小區的空巢老人發放“關愛聯系卡”，為空巢老人提供方便。幾年來， 這里的保安員雖然時有更換，但熱心為民的服務傳統卻一直延續著。這些活動開展受到廣大群 眾的歡迎，隊里多次收到群眾送來的感謝信和錦旗，居民與隊員的關系也更為融洽。

保安員時時刻刻想著為業主提供優質的安保服務，同時也不忘為年老人提供生活上的服務。每當看到老人提重東西出入時，保安員都會義務扶上送下，每當遇到行動不便的老人上下臺階時，保安員會主動上前攙扶。隊員與小區內居住的老人相處融洽， 每次見面時彼此都會微笑著打招呼，老人們對保安員贊許有加。保安隊這幾年來收到業主錦旗20多面，表揚信數10封，逢年過節， 小區的好多業主都會自發給保安員送水餃、水果、飲料等物品進行慰問。

目前沙興源保安隊與居民關系融洽，在日常工作與生活中也有不少互動機會。如組織社區工作人員對消防安全知識培訓演練及健康知識宣傳等，廣泛開展居民防火和 滅火知識的宣傳活動，在小區內設置公益廣告、消防圖片、標語等，保安隊在社區固定位置設置宣傳欄，定期張貼更換欄目內容。另外，不定期組織 開展小型文娛活動和便民公益活動，使居民群眾切實感受到社區的安全 感和舒適感。